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コラム

【ブランド品の買取依頼、後悔は？】買取価格に満足できなかった経験のある62.7％が「それでも買い取ってもらった」

ブランドバッグや高級腕時計、ジュエリーなどをリセールに出した際に「想像していたよりも安い査定額だった」と感じた経験がある方は少なくないでしょう。実際に、不満を抱えたまま納得しきれずに売却してしまうケースも多く見られます。では、なぜ満足できない価格にもかかわらず、ブランド品を手放してしまう人が多いのでしょうか？そこで今回は、NEXERと共同で、事前調査で「ブランド品の買取を依頼したことがある」と回答した全国の男女140名を対象に「ブランド品の買取価格」に関するアンケートを実施しました！「ブランド品の買取価格に関するアンケート」調査概要調査手法：インターネットでのアンケート調査期間：2025年10月8日～ 10月17日調査対象者：事前調査で「ブランド品の買取を依頼したことがある」と回答した全国の男女有効回答：140サンプル質問内容：質問1：買取価格に満足できなかった経験はありますか？質問2：満足できない価格で実際に買い取ってもらいましたか？質問3：その理由を教えてください。質問4：満足できない価格になってしまった理由はどのようなことだと思いますか？質問5：次回ブランド品を手放す際、また買取サービスを利用したいと思いますか？質問6：その理由を教えてください。※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。質問1：買取価格に満足できなかった経験はありますか？まずは、ブランド品の買取価格に対して「満足できなかった経験」があるかどうかを尋ねました。その結果、59.3％の方が「満足できなかった経験がある」と回答しました。思い入れのあるブランド品だからこそ「こんなに安いの？」と感じるショックは大きく、査定額への期待とのギャップが強く印象に残るのかもしれません。質問2：満足できない価格で実際に買い取ってもらいましたか？次に、ブランド品の買取価格に「満足できなかった」と回答した方を対象に、そのままの価格で売却したかどうかを伺いました。調査の結果、価格に納得できないまま売却した方は62.7％にのぼりました。一方で「買い取ってもらわなかった」と回答した方は37.3％という結果となっています。次の質問3では、それぞれの理由についてさらに詳しく見ていきます。「買い取ってもらった」回答理由ほかも同じ価格だろうなと思ってしまったから。（20代・女性）ほかに持っていくのが面倒だった。（40代・女性）どこがいちばん高いのかわからないから。（50代・女性）不満ではあるが、持っていても使わないから。（50代・女性）何件か査定してもらったが似たり寄ったりでもう疲れたので見切りをつけた。（50代・女性）やはり背に腹は代えられなかったので。（60代・男性）「ほかも似たような価格だろうと思った」「比較するのが面倒だった」「使わないから仕方なく売った」など、やむを得ない事情や手間を省きたいという心理が見えてきます。複数の業者へ見積もりを依頼するのは、時間も労力もかかるため負担に感じる人が多く、結果として納得できない価格でも手放してしまうケースが多いようです。「買い取ってもらわなかった」回答理由納得できないので。（50代・女性）だったら自分で使おうと思ったから。（30代・女性）手元に残しておいたほうがいいと思う額だったので。（30代・女性）損するため。（40代・女性）ぼったくられたくはない。（30代・女性）ほかの店で査定してもらおうと考えたから。（50代・男性）「金額に納得できなかった」「損をしたくなかった」「自分で使った方がよいと思った」など、価格に対する不満や心理的な抵抗感がうかがえます。さらに「ほかの店舗でも査定してみたい」といった声も多く寄せられ、買取価格について慎重に比較・検討したいという意識が強いことが分かります。質問4：満足できない価格になってしまった理由はどのようなことだと思いますか？続いて、ブランド品の買取価格が「満足できない結果になった理由」について尋ねました。その結果「想定よりも相場が低かった」と回答した方が57.8％と最も多く、半数を超える結果となりました。そのほかにも「購入時の価格との差が大きかった」「状態の悪さを理由に大幅に減額された」など、査定結果が期待と大きく異なったことや、コンディション評価への不満を挙げる声が目立ちました。このことからも、事前におおよその相場を把握していないと、査定額にショックを受けやすい傾向があるといえます。質問5：次回ブランド品を手放す際、また買取サービスを利用したいと思いますか？最後に、今後ブランド品を手放す際、再び買取サービスを利用したいかどうかを尋ねました。その結果、77.1％の方が「また買取サービスを利用したい」と回答し、多くの人が前向きな姿勢を示しています。内訳を見てみると「やや利用したい」が50.7％、「とても利用したい」が26.4％で、リセールを現実的かつ有効な選択肢として考える人が多いことが分かりました。一方で、「まったく利用したいと思わない」が7.9％、「あまり思わない」が15.0％と、慎重な姿勢を示す回答も一定数見られました。次の質問6では、買取サービスを「利用したい」と回答した人、そして「利用したいと思わない」と回答した人、それぞれの理由について詳しく紹介します。「利用したい」回答理由捨てるよりもいいから。（60代・女性）少しでもお金になるなら。（40代・女性）買い取ってもらえるなら小遣い稼ぎになるので利用したい。（40代・女性）エコだからです。（50代・男性）一番手っ取り早いからです。（50代・女性）捨てる手間がいらない。（60代・男性）再び買取サービスを利用したいと考える人が多い背景には「捨てるよりはマシ」「少しでもお金になるなら嬉しい」といった実用的な理由が多く見られました。また「環境にやさしい」「処分の手間が省ける」といったサステナブルな視点や利便性を重視して利用する人も少なくありません。「利用したいと思わない」回答理由安いから。（30代・女性）もう手放したいものはない。（60代・女性）手間がかかる。（40代・男性）ほかに選択肢が見つかったから。（60代・男性）もったいない気分を味わった。（60代・女性）希望の金額じゃないと思うから。（40代・男性）「価格が安い」「手間がかかる」「希望額に届かない」といった金銭面や手間に対する不満に加え「もったいない気持ちになる」「そもそも手放したいものがない」といった感情的な理由も多く挙げられました。このように、買取サービスに対する評価は人それぞれで、価格・手続きの煩雑さ・心理的な要因など、さまざまな側面を踏まえて「利用するかどうか」を判断していることが分かります。まとめ今回の調査では、59.3％の方が「買取価格に満足できなかった経験がある」と回答しながらも、そのうち62.7％が納得できないまま売却していたことが分かりました。一方で、77.1％の方が「また買取サービスを利用したい」と回答しており、金額面だけでなく「手軽さ」や「利便性」といった要素が評価されていることがうかがえます。納得のいく売却を実現するためには、複数の業者で見積もりを取ることや、事前に相場を確認しておくことが重要なポイントです。「最高値ナビ」なら、複数の買取業者の査定額をまとめて比較できるため、高く売れる業者をすぐに見つけることが可能です。ブランド品の売却を検討している方は、まずは「最高値ナビ」で買取最高額を比較してみてはいかがでしょうか。＜記事等でのご利用にあたって＞引用元が「株式会社NEXERと最高値ナビによる調査」である旨の記載本記事（URL）へのリンク設置

2025-10-28 17:00:06
携帯電話・スマホ買取におすすめ業者と高額で売るためのコツを解説

スマホ買取で高額査定を狙うなら、買取の最低価格保証があり、手数料が無料の業者がおすすめです。信頼できるスマホ買取業者14社を徹底比較し、高く売るためのコツを解説します。新しいスマホに機種変更したときは、古いスマホを高額で売却するのがおすすめです。しかし「どの業者を選べばいいのか分からない」「高く売るにはどうしたらいいの？」と悩む方も多いでしょう。この記事では、信頼できるスマホ買取業者15社の特徴や、高額査定を狙うためのコツを詳しく解説します。安心して取引できる業者選びのポイントも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。スマホの買取でおすすめの業者14選業者によって査定基準やサービス内容が異なり、同じ端末でも買取価格に大きな差が出ることがあります。ここでは、安心して利用できるおすすめのスマホ買取業者14社を紹介します。 1.買取王子買取王子は、60種類以上のジャンルを取り扱う大手買取サービスです。スマホ以外にもフィギュアやゲーム、ブランド品なども同時に買い取ってもらえるため、まとめ売りでお得になります。最大30万円の輸送保険も付いているので安心です。また「プラスアップキャンペーン」と呼ばれる企画を定期的に実施しており、買取点数に応じて査定額が最大6万円増額されます。不要なアイテムが複数ある場合は、まとめて依頼することでより高い価格が期待できます。査定期間は約1週間、入金は手続き後翌日〜2営業日以内で完了します。買取王子は「スマホ以外の周辺機器もまとめて売りたい方」や「スマホとほかのアイテムを一緒に高く買い取ってほしい方」におすすめです。 2.ダイワンテレコムダイワンテレコムは携帯電話専門の買取業者です。店頭買取と宅配買取の両方に対応し、その際にかかる手数料・送料・査定料金が無料である点が魅力です。分割払い中のスマホでも買取可能で、他社で断られた端末も査定してもらえる可能性があります。公式サイトには詳細な買取価格表が掲載されており、事前に相場を確認できるのも便利です。ダイワンテレコムでは、画面が割れていたり不具合があるスマホでも買い取ってもらえる場合があります。他店で買取不可とされた端末でも、査定額がつく可能性があります。そのため「スマホを少しでも高く売りたい方」や「故障している端末を手放したい方」におすすめの買取業者です。 3.ワッピーワッピーはスマホのなかでもiPhoneの買取に特化した買取業者です。実店舗を持たないことで運営コストを削減し、その分を買取価格に還元している点が特徴です。査定後のキャンセル料は無料で、到着後即日には査定結果を受け取れます。定期的に開催されるキャンペーンを活用すれば、さらに高額での売却も期待できます。iPhoneユーザーで高価買取を狙いたい方におすすめです。 4.カメラのキタムラ全国に564店舗を展開するカメラのキタムラも、スマホ買取に力を入れています。カメラのキタムラでは、店頭買取ならカメラも一緒に買取できる点が魅力です。キャンセル時の返送料は無料で、データ削除サービスも利用できます。 5.mmoba買取 mmoba買取は宅配買取専門のスマホ買取サービスです。非対面で取引が完結するため、人との接触を避けたい方におすすめです。古いスマホや画面割れのある端末も積極的に買い取っており、他社で断られた故障スマホでも査定してもらえる可能性があります。査定結果は最短翌営業日に通知され、スピーディな対応が評判です。送料・査定料・キャンセル料はすべて無料なため、気軽に利用できます。 6.買取バリュー買取バリューは精密機器に特化した宅配買取業者です。スマホ、タブレット、パソコンなどをまとめて買い取ってもらえるため、デジタル機器の整理をしたい方におすすめです。商品到着後すぐに査定を開始し、3日以内には結果を通知してくれるスピード感が魅力です。宅配キットの準備からキャンセル時の返送料まで、すべて無料で利用できます。忙しくて時間が取れない方にも便利なサービスです。 7.ネットオフネットオフはCDやゲームなど、幅広いジャンルのアイテムを買取しています。まとめ売りで買取価格が最大20％アップするキャンペーンを定期的に開催しており、複数台の買取を検討している方におすすめです。 SIMロック解除済みのスマホなら最大5,000円のプラス査定も受けられます。Blanccoによるデータ削除サービスも完備しており、セキュリティ面でも安心です。 8.モバゾーモバゾーは東京、名古屋、大阪に5店舗を展開するスマホ買取専門店です。店頭買取と宅配買取の両方に対応しており、査定金額を承認後最短当日に入金が完了します。宅配買取では梱包キットを送ってもらえるため、自分で段ボールを用意する手間がありません。自分のペースで梱包・発送できるので、忙しい方にも利用しやすいサービスです。 9.じゃんぱらじゃんぱらは年間50万件以上の買取実績を誇る買取業者です。おもにスマホやパソコンなどのデジタル機器を専門に取り扱っています。分割払い中のスマホでも買取可能な「分割買取サービス」が特徴的です。買取成立時に50％を受け取り、完済後に残り50％を受け取る仕組みで、支払い完了を待たずに高く売ることができます。毎週火曜日は会員限定で買取価格が5％アップするキャンペーンも実施中です。 10.買取マクサス買取マクサスは出張買取をメインとした総合買取サービスです。東京都内なら最短15分での出張買取に対応しています。店頭買取、宅配買取、出張買取の3つの方法から選べるため、ライフスタイルに合わせて利用できるのが魅力です。全国対応で、査定から入金まで最短即日で完了します。 11.TSUTAYA 全国展開するTSUTAYAもスマホ買取に力を入れています。宅配買取を利用した場合、キャンセル時の返送料は不要です。ただし、付属品や箱を同梱しても査定額が上がるわけではないため注意が必要です。 TSUTAYAの強みは、故障や破損のあるスマホも買い取ってもらえる点です。状態に応じて査定ランクが設けられており、それぞれのランクに見合った価格を提示してもらえます。 TSUTAYAでは、ガラケーの取り扱いを行っていないため、ガラケーを売りたい場合は、別の買取業者を選ぶとよいでしょう。 12.イオシスイオシスは、スマホだけでなくゲーム機やパソコンの買取も行っています。最低買取保証制度があるため、状態の悪いスマホでも一定の価格が保証されます。申し込み日または翌日にスマホを発送すれば、申し込み時点の査定額で買い取ってもらえます。そのため、査定時に価格が下がっていても安心です。周辺機器やアクセサリーも同時に買い取ってもらえるため、スマホ関連商品をまとめて処分したい方におすすめです。 13.モバイルステーションモバイルステーションは2010年から続く携帯電話専門の買取業者です。業界トップクラスの高価買取を実現しており、24時間いつでもオンライン査定システムで買取価格を確認できます。買取から販売まで自社システムで一元化することでコストを削減し、その分を買取価格に還元しています。送料・査定・振込手数料はすべて無料で利用できます。 14.ノジマのスマホ買取ノジマも、スマホ買取サービスを提供しています。 iPhoneやGalaxyなど人気の主要モデルに対応しており、日々更新される買取相場を反映することで高額査定を目指せます。送料や手数料はかからず、発送用のダンボールも準備してもらえるため、手間をかけずに申し込み可能です。携帯電話の買取業者の選び方携帯電話を売却するときは、どの業者を選ぶかによって査定額やサービスの満足度が大きく変わります。ここでは、失敗しないための業者選びのポイントを紹介します。売りたい携帯電話が買取対象になっているかまずは、お手持ちのスマホが買取業者の対象機種に含まれているか確認しましょう。業者によって取り扱い機種は異なり、古い機種や海外メーカーの端末は対象外の場合があります。 iPhone、Galaxy、Xperia、AQUOSなどの主要メーカーは多くの業者で取り扱っていますが、発売から数年経った機種や、あまり流通していないモデルは買取不可の可能性があります。買い取り実績を公式サイトで確認する信頼できる買取業者は、買取実績や買取価格を公式サイトで公開しています。具体的な買取事例や査定額が掲載されている業者なら、透明性が高く安心して利用できるでしょう。買取実績が豊富な業者は、それだけ多くの顧客に選ばれている証拠でもあります。また、過去の取引データを参考にして、手持ちのスマホの大まかな買取価格を予測することも可能です。買取価格の目安を確認する優良な買取業者では、機種別の買取価格表を公開しています。事前に価格の目安を確認できれば、複数業者の比較検討も容易になります。リアルタイムで価格を更新している業者なら、市場価格に応じた適正な査定が期待できます。買取の最低価格保証があるか状態が悪いスマホを売るときは、最低価格保証制度を設けている業者を選ぶと安心です。この制度があれば、傷や不具合があっても一定の金額で買い取ってもらえます。ただし、保証が適用されるのは特定の機種や条件を満たした場合に限られることがあります。安心して取引するためにも、保証対象や適用条件を事前に確認しておきましょう。データ消去サービスを行っているかスマホには写真・連絡先・アプリの情報など、多くの個人データが保存されています。そのため、業者選びではデータ消去サービスの有無を必ず確認しておくことが重要です。自分で初期化をしていても不安が残る場合は、専門の消去サービスを提供している業者を選ぶと安心です。ジャンク品でも買い取ってくれるか画面割れや故障のあるスマホを売る場合は、ジャンク品の買取に対応している業者を選びましょう。電源が入らない、画面が映らない、ボタンが効かないといった状態でも、部品としての需要があるため買い取ってもらえることがあります。ジャンク品対応の業者を利用すれば、処分に困っていたスマホも現金化できる可能性があります。手数料は無料になっているか確認する買取時にかかる各種手数料の有無も重要なポイントです。送料、査定料、振込手数料、返送料などが無料の業者を選べば、手元に残る金額が多くなります。とくに注意したいのが、査定後にキャンセルする場合の返送料です。申し込み前に必ず確認しておきましょう。スマホを高く売るためのコツスマホをより高額で売却するには、いくつかのコツがあります。これらのポイントを押さえることで、査定額を大幅にアップさせることが可能です。ここでは、スマホを高く売るためのコツについて紹介します。スマホをキレイにする査定前には必ずスマホを丁寧にクリーニングしましょう。画面の指紋や皮脂汚れ、ケースの内側に溜まったホコリなどを除去するだけで、印象が大きく変わります。マイクロファイバークロスなどを使って、画面やボディを優しく拭き取ります。充電口やイヤホンジャック、スピーカー部分の汚れも丁寧に掃除しましょう。付属品を揃える購入時に付属していたアイテムは、できる限り揃えて査定に出しましょう。外箱、説明書、充電器、未使用のケーブルなどがあると、査定額がアップする可能性があります。付属品がなくても売却はできますが、自宅に残っている可能性があるなら、査定前に確認して探しておくと安心です。新シリーズ発売前に売るスマホの買取価格は、新型モデルの発表や発売によって大きく変動します。後継機種が登場すると現行モデルの相場は急激に下がるため、売却のタイミングが重要になります。できるだけ高く売りたい場合は、次期モデルの発表スケジュールをチェックし、発売前の段階で手放すのがおすすめです。この時期を狙えば、より高額査定を期待できます。保証期間内に売るメーカー保証期間内のスマホは、査定額が高くなる傾向があります。そのため、スマホをいずれ手放す予定がある場合は、購入時から保証期間を意識しておくと安心です。保証期間を過ぎていても、期間終了からあまり時間が経っていなければ買取価格は大きく下がりにくいため、できるだけ早めに売却するとよいでしょう。買取キャンペーンなどを活用する多くの買取業者では、期間限定のキャンペーンを実施しています。内容は「買取価格アップ」や「まとめ売りボーナス」「特定機種の強化買取」などさまざまです。こうした特典を上手に活用すれば、通常より高い査定額を狙えます。複数業者のキャンペーンを比較し、最も条件がよいタイミングで売却することが大切です。複数で相見積もりをする高額売却を実現する最も確実な方法は、複数の業者に相見積もりを依頼することです。同じスマホでも業者によって査定額に大きな差が生じるため、比較は欠かせません。最低でも3社程度に査定を依頼し、条件を比較しましょう。一括査定サービスを活用すれば、一度の申し込みで複数業者の査定結果を入手でき、効率的に最高値を見つけられます。こちらの記事では、家電買取でおすすめの業者について解説しています。料金相場や選び方も取り上げているため、ぜひあわせてご覧ください。まとめスマホを高く、そして安心して売却するために最も大切なのは、信頼できる業者を選ぶことです。データ消去サービスの有無や価格の明確さ、買取実績の豊富さを確認することで、安心して取引ができます。また、業者によって査定額には大きな差が出るため、複数業者で比較することが欠かせません。そこで役立つのが「最高値ナビ」です。最高値ナビでは、買取価格情報を一括で比較し、最も高値で売却できる業者を迅速に見つけられます。独自の価格比較機能があり、わざわざ個別に交渉しなくても高額査定を提示している店舗を簡単に探せるのが強みです。加えて、自社に買取機能を持たない小規模業者に対しても、最高値ナビ内で査定機能を提供しているため、通常なら比較できない業者の価格もチェックできます。効率的に、安心して、そして最高値でスマホを売却したい方は、ぜひ最高値ナビをご利用ください。

2025-10-27 18:40:39