遺品のパソコンの売り方｜実家のPC・パスワードが分からないとき

「亡くなった親のPC、パスワードが分からない…」——遺品のパソコンは、売る前に確かめたいことが多い品物です。というのは、中にネット銀行や契約中のサービスなど、手続きに必要な情報が残っていることがあるからです。

そこでこの記事では、遺品や実家に残ったPCを売る前に確かめたいこと、パスワードが分からないときの注意、データとアカウントの扱い、相続との関係を中立の立場でまとめました。

この記事のポイント

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1. 遺品のパソコンを売る前に確かめたいこと

まず、PCの中には、相続の手続きや契約の解約に必要な情報が残っていることがあります。実際に、国民生活センターは、故人が使っていたネット銀行や、サブスク（定額で使うサービス）の手続きで、家族が困った相談を紹介しています（国民生活センター「今から考えておきたい『デジタル終活』」）。

とくに、サブスクは解約の手続きをしないかぎり、請求が続いてしまいます。そのため、売る前に次のことを確かめましょう。

• 契約中のサービス：ネット銀行や証券、サブスク、有料のメールなど
• 写真や書類：家族で残したいデータ
• ログインの手がかり：エンディングノートや手帳などに、パスワードの控えがないか

2. パスワードが分からないときの注意

次に、パスワードが分からない場合です。国民生活センターは、故人のスマホやPCのパスワードが分からない場合、第三者がロックを解除することは難しいとしています。

また、手当たり次第にパスワードを入力するのは避けましょう。何度も失敗すると、ロックがかかる場合があります。なお、解除を専門の業者に頼む方法もありますが、費用がかかり、必ず解除できるとは限りません。

さらに、パスワードを解除できないPCは、査定ができないとして、買い取らない店もあります。このように、パスワードが分からないPCは、そのまま売れるとは限りません。

3. MacなどApple製品の場合（Apple Account）

また、Macなどを使っていた場合は、Appleのアカウントも関係します。Appleは、亡くなった家族のApple Accountへのアクセスや削除を申請できる仕組みを用意しています。日本では、死亡の記載がある戸籍謄本などが必要になる場合があります（Apple「亡くなったご家族のApple Accountへのアクセスを申請する」）。

故人アカウント管理連絡先としてアクセスを申請するか、アカウントの削除を申請して承認されると、アクティベーションロックが自動で解除されます。一方で、パスコードでロックされたデバイスは、消去しないかぎり、Appleでもパスコードの解除は手伝えないとしています。

4. データとアカウントの扱い

そして、中の情報を確かめたら、データを消してから手放します。

• 残したいデータを移す：写真や書類を、外付けのドライブなどに移す
• サービスを解約する：契約中のサービスは、相続人として正規の手続きで解約する
• データを消して初期化する：手順はパソコンを売る前にやることとパソコンのデータ消去の方法で解説しています

一方で、ロックが解除できず、データを消せない場合もあります。その場合は、データの消去に対応した店を選ぶか、ストレージを取り外して処分する方法を考えましょう。処分の方法はパソコンの処分方法で解説しています。

5. 相続との関係（相続放棄を考えている場合）

相続の放棄を考えている場合は、売る前に注意が必要です。民法では、相続人が相続財産を処分すると、相続を承認したとみなされる場合があります（e-Gov法令検索「民法」第921条）。

また、相続の放棄は、自分が相続人になったことを知ったときから3か月以内に、家庭裁判所に申し立てる必要があります（裁判所「相続の放棄の申述」）。

したがって、放棄を考えているときや、ほかにも相続人がいるときは、売る前に家族で話し合い、必要に応じて弁護士や司法書士などの専門家に相談しましょう。

6. 遺品整理でPCを売るときのよくある質問

年数がたったPCでも売れますか。

Windows 11に対応していれば、値段がつく可能性があります。くわしくは古いパソコンの買取で解説しています。

パスワードが分からないまま、業者に引き取ってもらえますか。

引き取る業者もありますが、査定できないとして買い取らない店もあります。また、データを自分で消せないまま手放すことになるため、データの消去をどう扱うかを確かめてから頼みましょう。

生前にできる準備はありますか。

国民生活センターは、家族がロックを解除できるようにしておくことや、サービス名・IDなどを整理しておくことを勧めています。また、Appleの「故人アカウント管理連絡先」を設定しておく方法もあります（Apple「故人アカウント管理連絡先を追加する方法」）。

まとめ：遺品のパソコンは「確かめる・相談する・消す」の順で

まず、中に残った契約や、残しておきたいデータを確かめましょう。次に、パスワードが分からないときは無理に解除せず、相続の放棄を考えている場合は専門家に相談します。このように、遺品のパソコンは、確かめてからデータを消し、それから売るのが基本です。

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公開日 2026.10.20 ／ 更新日 2026.10.20
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